האם הנסיכה מספקת שירותי יעוץ לבחירת וילונות?

בהחלט כן! הנסיכה מזמינה אתכם לקבל שירותי ייעוץ מקצועיים לבחירת וילונות לכל מטרה: וילונות לסלון, וילונות לחדר שינה, וילונות לחדר ילדים, וילונות למטבח, וילונות לאמבטיה, וילונות לבית חדש, וילונות למשרד, וילונות חשמליים ועוד… חייגו אלינו למספר 054-9442101 וקבלו ייעוץ חינם ללא כל התחייבות!

האם ניתן להצליל או להחשיך חדר שאין בו תריסים?

כמובן! ישנם מגוון פתרונות הצללה והאפלה מכל הסוגים: וילונות האפלה, וילונות רומאיים, תריסים ונציאנים עץ או אלומיניום, גלילה הצללה/האפלה.

האם ניתן לכבס וילונות במכונת כביסה?

כל וילון מבד סינטטי ניתן לכבס במכונת כביסה בחום של 30 מעלות וללא סחיטה. וילונות עם מנועי שרשרת אך ורק עם סמרטוטו לח. בנוסף, אנו נותנים שירותי כביסה כולל איסוף מהבית, ניקוי, גיהוץ והחזרה לבית הלקוח!

למה הכוונה שאומרים הצללה?

הצללה הינה חסימה חלקית של האור על ידי גוף או גופים המפרידים בין הצופה למקור האור (שמש, פנס וכו’)

מהי מידת האיסוף של וילון קפלים (פאלד)?

וילון קפלים ניתן להסטה הצידה ונאסף בהתאם לאורך הווילון הפרוס. ככל שהווילון רחב יותר וככול שרמת הכיווץ גבוהה יותר, כך איסוף הווילון רחב יותר.

מהי צפיפות חוטים במצעים?

מדד המתאר את מס’ חוטי האורך ומס’ חוטי הרוחב הארוגים באינץ’ רבוע של הבד. איכות האריג נקבעת על פי משקלו וצפיפות החוטים שבו, ככל שצפיפות הבד גבוהה יותר כך עמידותו, איכותו ומחירו בהתאם.

איך לכבס את המצעים?

טמפרטורת הכביסה המומלצת לסטים שלנו היא 30 מעלות והיא גם ההנחייה הכתובה בהוראות היצרן על התווית. יש לעיין בתווית היצרן לבדיקת ההנחייה הרשומה בו נכון לאותו סט. כמו כן, ההמלצה שלנו היא להימנע מההרגל הנהוג של דחיסת כמות גדולה של מצעים אל תוך מכונת הכביסה, מתוך ניסיון לחסוך בכמות הכביסות. אנו ממליצים לתת מרווח סירקולציה על מנת שפעולת הניקוי תתבצע כראוי.

האם האתר מאובטח?

החברה משתמשת בחברת קרדיט גארד, חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע. קרדיט גארד עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן PCI Level 1. בנוסף, האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל הלקוח) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. כך שאתם יכולים להנות מקניה בטוחה!

איך מבצעים הזמנה מהאתר?

כדי לבצע הזמנה, עליכם לבחור בפריט שאהבתם, ולהוסיפם לסל הקניות. לאחר שתסיימו לבחור פריטים, תוכלו ללחוץ על כפתור מעבר לקופה, כדי לראות את כל הפריטים שבחרתם, לוודא שבחרתם במידות ובצבע הרצויים או לשנות את בחירתכם במידת הצורך. אם הנכם רשומים באתר – המערכת שלנו תזהה את פרטיכם האישיים. אם אינכם רשומים באתר – תוכלו לבחור בקופה מהירה. בהגיעכם לקופה המהירה תתבקשו למלא את הכתובת למשלוח, סוג המשלוח ואת אמצעי התשלום. לאחר אישור ההזמנה עליכם להמתין מעט עד שההזמנה תיקלט במערכת. סיכום פרטי ההזמנה, מספר ההזמנה וכן קבלה ישלחו אל תיבת המייל שלכם.

האם אפשר לבצע הזמנה טלפונית?

בהחלט! ישנה אפשרות לתשלום בטלפון בסל הקניות שלכם :) בנוסף ניתן לשלוח צילומי מסך של כל הפריטים לוואצאפ במספר 054-9442101

האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?

כמובן! בוחרים מוצרים >> מגיעים לסל הקניות >> בוחרים בסוג משלוח “איסוף עצמי בתיאום מראש” ומגיעים אלינו לכתובת חובבי ציון 38, פתח תקווה :)

כיצד המשלוח מגיע אלי הביתה וכמה זה עולה?

כל המשלוחים שלנו מגיעים עד פתח הדלת! עלות משלוח היא 35 שקלים וברכישה מעל 399 – המשלוח עלינו!

איך מממשים גיפט קארד באתר?

בעת רכישת הגיפט קארד מונפק קוד חד פעמי שיישלח באימייל שהזנתם במען. את הקוד יש להזין בדף עגלת הקניות בשאלת “יש לך קופון”? ניתן גם לרכוש טלפונית.

תוך כמה זמן מקבלים את המשלוח?

אנו מתחייבים לעד 7 ימי עסקים כולל עיצוב רקמות על מוצרים

האם כל מבצע באתר תקף גם בחנות?

המבצעים המתקיימים באתר הינם תקפים לאתר האונליין בלבד אלא אם כן צוין אחרת. ייתכנו מקרים בהם מבצעים המתרחשים בחנות יהיו גם באתר, או להפך, אך לא כל מבצע.

איך מבטלים הזמנה באתר?

במידה ומסיבה כלשהי יש צורך בביטול הזמנה יש להודיע על כך בהקדם למייל בציון פרטי ההזמנה: nesihaonline@gmail.com או בוואצפ למספר 054-9442101

איך מצטרפים למועדון לקוחות הנסיכה?

נכנסים לקישור , ממלאים שם, מייל וטלפון וישלח לכם במייל עד 12 שעות שם משתמש וסיסמה לקבלת הטבות המועדון!

האם חייבים להירשם לאתר כדי לבצע הזמנה?

אינכם חייבים להירשם לאתר, תוכלו לבצע רכישה מידית באמצעות לחיצה על כפתור קופה מהירה שנמצא בעמוד המוצר אותו בחרתם.